Официальный дилер автомобилей марки Opel, Chevrolet, Cadillac в Москве.
Время работы: 08:00-21:00
|
СТС Моторс, ДилерыАдрес:
Москва, Москва, ул. Василия Петушкова, 3, корп.2
Телефоны:
(499) 193-00-00
Услуги дляОтзывы о СТС МоторсОтзыв teddy об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Жена 10 лет за рулем. Объезжает уже 2-ую Астру. Ранее пользавалаь сервисом в Коптево/ Машину купили в СТС и обратились в СТС. 29.06.17
Отзыв Колобок об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Мне не понравился СТС-моторс на пересечении Волоколамки и МКАД. После разговора с мастером впечатление одно - разводилово. Машинку им не оставил. Может мое впечатление обманчиво, буду рад если окажусь не прав. 29.06.17
Отзыв ibiza об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
приехали с немного битым передним бампером на корсе по страховке - приняли направление - сказали - месяца через 2 очередь подойдет... жесть 29.06.17
Отзыв Ygba об автосервисе "СТС моторс"
Положительный отзыв
1. ЗАПИСЬ НА ТО-2. Записали на следующий же день. Утром, правда, когда подъехал меня не нашли в списках, но машину без проблем приняли. 2. ПРИЕМ АВТО. 3. ОПЕРАТИВНОСТЬ ИСПОЛНЕНИЯ РАБОТ. Оценить не могу, т.к. рискнул в непроверенном сервисе оставить машину на день, о чем НЕ пожалел Smile. В принципе, где-то к часу все было готово (до меня долго не могли дозвониться, т.к. я ушел на обед, оставив телефон в офисе). 4. ВЫДАЧА АВТО. 5. ИТОГ. 6. ЗАБАВНЫЕ МОМЕНТЫ Smile Кто-то может придраться ко мне и списать мой позитив на новогоднее настроение, но я действительно остался доволен обслуживанием. И верю в долгосрочное сотрудничество именно с СТС Smile. 29.06.17
Отзыв cherva об автосервисе "СТС моторс"
Положительный отзыв
Сегодня прошла ТО-1 в СТС-Моторс. 29.06.17
Отзыв Liolik об автосервисе "СТС моторс"
Положительный отзыв
Расскажу и я о своих похождениях. В минувшую субботу решил прощупать СТС-Моторс. Общие ощущения - смазанные. Итак: 29.06.17
Отзыв Nunsellmo об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Записался на ТО-2, все как обычно приехал, начал сдавать машину, что то мастер (не буду указывать имя) писал писал, я ему говорю, господа вы мне так АКПП поменяли что у меня руль криво встал, делайте сход развал, они мне - только за деньги, типа при замене АКПП это не нужно, вспомнив прошлый разговор с гарантийщиком решил не трепать нервы - говорю делайте за деньги. а еще заодно сделайте диагностику системы охлаждения как мне кажется греется долго, может термостат или еще что сам не знаю что. Отдал машину в 11, уехал. Так же до приемки позвал гарантийщика по кузову показать вздутие на хроме багажника, в ответ мне говорят -ПЕСКОСТРУЙ, я ржу нимагу, говорю я не так быстро задом езжу, он мне в ответ начинает рассказывать про ародинамику и прочее одним слово что то там завихряется и по багажнику там и попадает шлеп шлёп бум трах баррах,.... -вот и вздулось. Одним словом наши сервисмены такие сказочники - смех, вспоминаю как у меня первый раз ушел антифриз около 15к и масло в коробке пожелтело, так мне в КМЧ сказали масло афигительное так и должно быть, а антифриз - ИСПАРИЛСЯ, я говорю им наверно антифриз что то недопонял и зачем то испарился осенью, хотя щас прохладно, надо то было летом это делать - я ему в следующий раз скажу какое щас время года. Сервисмен в ответ юмора не понял, напряг мозг, сдвинул брови, видно было как увеличилась его мозговая деятельность, и сделал морду кирпичом, я забрал ключи и ушел. И вот так везде в любых сервисах, у меня у друга на работе ниссан примьера, что то глючило в электрике, никак не могли найти, ссылались уже и на магнитные бури и на повышенную солнечную активность, год искали, а как только гарантия закончилась и он приехал на ТО - так тут же поломка нашлась моментально хотя искать ее он даже не просил. 29.06.17
Отзыв SIV об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Доброго времени суток! В воскресенье: прошёл ТО-2. В «СТС-моторс». По итогам обнаружил: 1) Масло темнее, чем то, которое привык видеть после замены. Справедливости ради надо отметить, что этот пункт субъективен. Это три пункта, которые я обнаружил. Думалось, если все работы над машиной заняли 1 час 20 минут, чего мне ждать ещё. Ощущение непередаваемое. Едешь и постоянно прислушиваешься –а вдруг от машины после такого ТО в этот самый момент что-то отваливается. Во вторник: моё письмо в сервис-центр. После, очень оперативно – звонок от заместителя технического директора. Поговорили, он сразу принес извинения, что делает ему честь. Зазвал приехать и по пунктам проверить, что сделано, что нет. В среду: приехал. Во время всего посещения рядом постоянно находились технический директор и его заместитель. Посмотрели запись с камеры. Много не разглядеть – далеко. Камере видно, что защита картера снималась, что ставилась бочка для слива. В принципе, сомнений в этом и не было. Масло темное, но не настолько, чтобы подозревать, что вообще не меняли. «Либо недослили старое, либо не поменяли масляный фильтр» – такие были подозрения. После – в цех. Там все операции по порядку. Сам автослесарь другой. Кстати, спасибо ему, держался молодцом. Без иронии, спасибо. Итак, самое главное – первый пункт: масло. Все, как один, смотрят на щуп и говорят «масло менялось». Я это знал и без них. Там же рядом – мастер-приемщик. (Тоже не тот, который был в мой первый приезд.) Спрашиваю его, сколько должно в 5-ти литровой канистре остаться после заправки. Его точные слова: «Для вашего двигателя 300 миллилитров». «Отлично», - говорю: «у меня в канистре на долив оставили чуть больше литра». Приемщик покрутил в руках канистру, диагностировал наличие масла в объеме чуть больше литра. Полез смотреть - вдруг недолив! - на замерном щупе, а там - сюрприз! – уровень точно на отметке MAX. Приемщик ушёл. Далее выполнили все необходимые для проведения ТО-2 операции. Ещё раз спасибо автослесарю. На этом попрощались, я уехал. В результате: со второго раза пройдено ТО-2, в том, что нормально пройдено теперь я уверен. Вот эта уверенность – она многого стоит. Даже повторного приезда. Спасибо большое техническому директору сервис-центра «СТС-моторс» Дмитрию и его заместителю Андрею. Андрей вообще произвел приятнейшее впечатление – всё корректно, всё спокойно и рассудительно. Вопрос «Поеду ли в «СТС-моторс» в следующий раз?» Да пребудет с вами сила! 29.06.17
Отзыв -Никола- об автосервисе "СТС моторс"
Положительный отзыв
Проходил там же ТО 2 месяц с небольшим назад. Двигатель сверху протерли, видимо свечи смотрели (хочется верить), колеса снимали, колодки заменить предлагали, масло меняли, канистра и воздушник были в багажнике. Всё гладко и без проблем. 29.06.17
Отзыв Serg_M об автосервисе "СТС моторс"
Положительный отзыв
Вчера прошел ТО-1. Работы: В целом доволен. Положительные впечатления. 29.06.17
Отзыв 6920574 об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
СТС-особая песня! приехал к ним на новой астре, 29.06.17
Отзыв Константин К. об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Отвратительное отношение и никакое техобслуживание. Ездил к ним на ТО 75. Разговаривают через губу, как будто одолжение делают. Попросил проверить что стучит в подвеске (стучало жутко, не заметить нельзя было) - машину вернули со словами "все проверили, стучать там, в принципе, нечему". Кое-как доездил до следующего ТО. Сделал его в Дженсере - замена рулевой тяги по гарантии, стук пропал. 29.06.17
Отзыв dnv об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Итак, ТО2 пройдено вчера. Привез машину в 9 утра, отдал. В 6 вечера зашел по пути домой - забрал. Все вежливо-спокойно-нормально. Стоимость всего 9250 рублей, из них неожиданно: замена лампы габарита (не знал, что сгорела) и замена фильтра салона. Ну и ладно. В принципе, пожаловаться не на что. В багажнике канистра с остатками масла. По щупу масла чуть выше нормы, масло уже темновато Smile Пахнет чуть отработкой. Очевидно, это был несливаемый остаток Smile Вот и сказать-то больше нечего. Наверное, доволен. 29.06.17
Отзыв vov об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Посетил СТС-Моторс по причине ТО-1. 29.06.17
Отзыв silirina об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
На сегодня (11 августа) история завершена. Суть вкратце такова: __________________________________________________________ Ниже, кому интересно, все в подробностях Привожу копию письма, отправленного в адрес руководства автоцентра СТС. Пока жду ответа. Уважаемое руководство автоцентра СТС-моторс! Хочу обратить Ваше внимание на существенные недостатки в работе Вашего центра, на грубое нарушение прав потребителей и обязанностей сотрудников центра. Я обратилась в Ваш сервисный центр с проблемой сильного постороннего шума при работе двигателя. Автомобиль Opel Astra, 1.8АТ, куплен в марте 2008 года (не у Вас), находится на гарантии. 1. При обращении в салон просила записать меня сразу на диагностику и на ремонт. Было сказано, что сначала диагностика, потом ремонт, "может, там и проблемы никакой нет". Проблема, которой "нет" заключалась в громком "дизельном" шуме, который было слышно и снаружи и изнутри машины. Достаточно сказать, что ко мне подходили на улице незнакомые люди и обращали мое внимание на то, что "с машиной что-то не в порядке". Мастер-приемщик к машине не подошел, определив что "проблемы может и нет" из-за стойки. 2. Была записана на диагностику на 22 июня, на 8 утра. Подойдя ровно к назначенному времени, обнаружила живую очередь из 3-4 человек, которую пришлось отстоять. Машина была принята к 8.30. 3. Мастер-приемщик сказал, что диагностику проведут до 13.00. Может, немного позже, он позвонит. В 17.30 (!) я сама подошла в салон (живу недалеко) и поинтересовалась, как идут дела. После 10-минутного копания в компьютере, получила ответ "машину мы вам сейчас отдаем и запишем на ремонт". Почему нельзя было позвонить? Почему я должна самостоятельно интересоваться, что показала диагностика? 4. На ремонт записали на 1 июля, на 8 утра. Ситуация с очередью - та же. 5. Мастер не подходит к машине, все операции по приему осуществляет за стойкой. По факту приема машины на руки не выдается никакого документа. С таким же успехом я могу оставить автомобиль просто на дороге. 6. Было сказано, что "работы много, постараемся закончить к вечеру, но, возможно, завтра". Через четыре часа звонок с сообщением, что все уже сделано. Не буду подозревать Ваших мастеров в том, что делали быстро и некачественно. Не знаю, сколько времени полагается на такую работу. Но очевидно, что подобное расхождение слов и дел говорит о том, что мастер-приемщик не умеет определять объем работы и загрузку сервиса. Соответственно - дезориентирует клиента. 7. Возврат машины происходит так же, как и приемка. К машине не подходят, документов никаких не выдают, что было сделано - не говорят. Просьба выдать мой экземпляр заказ-наряда вызвала неподдельное удивление. Была выдана ксерокопия, которая не является документом. При прочтении этой бумаги, написанной от руки, я обнаружила, что были заменены еще и сальники, помимо шестерен. Об этом мастер не сказал ни слова. 8. После замены деталей ошибки (горящая машина с ключом на панели приборов) не были устранены. Пришлось звонить и договариваться о повторном визите. 9. Взамен действительно важных вещей - выдачи необходимых документов и личного осмотра машины - Ваш салон успешно навязывает мойку даже абсолютно чистой машины и замену рамок номеров. О том, что Вы собираетесь заменить рамки, надо предупреждать. Мои рамки соответствовали моему вкусу, и у меня не было никакого желания их менять. 10. Итог. со всем уважением к Вам и Вашему бизнесу, 29.06.17
Отзыв crazyfirs об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
обслуживаюсь в стс все прекрасно было! БЫЛО! 29.06.17
Отзыв Михалычч об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Вот и пришло мне время делать ТО-1. Записался в СТС за месяц, на 1 ноября, на 11.00. Понимаю, что сейчас дилеры делают деньги на сервисе, а не на продажах, но набирать столько машин, которые не можешь ВОВРЕМЯ и главное КАЧЕСТВЕННО обслужить - это паскудство. Мораль СТС НЕ УМЕЕТ работать по записи! Цените время - не фига туда ехать. А последний мой визит заставляет серьезно задуматься еще о качестве проводимых работ. Т.е. получается, что я за замену масла им отдал 7000 тыс, а больше они видимо ни хрена с машиной не далали. ОЧЕНЬ РАССТРОЕН, до этого считал СТС адекватным дилером, 4 машины брал у них, все четыре у них обслуживал... Видимо теперь в прошедшем времени 29.06.17
Отзыв Nikolya об автосервисе "СТС моторс"
Положительный отзыв
Прочитал очень много отрицательных отзывов и захотелось написать другое.Техцентр весьма конкурентноспособен.Грамотные мастера-приёмщики(сознательно не хочу никого выделять)добросовестно выполняют своё дело.И это уж извините беда хозяина, если вразумительно не может объяснить причину обращения.А ломаются не только машины, сейчас и люди достаточно слабенькие.Несколько раз я обращался по проблемкам, именно проблемкам своей машины, и всегда, в конечном итоге, всё выполнялось.Не хочу давать совет, примите как рекомендацию:если что-то не устраивает,обратитесь к руководству.Руководит в СТС послепродажным обслуживанием взрослый,опытный и очень грамотный человек.Фамилию не указываю по этическим соображениям(многим не нравится излишняя похвала так же,как и критика).И уж тем более не этично подчёркивать нац-ть мойщика - главное что машина чистая.Единственное, что хочу отметить в минус - это работу по гарантии.Я думаю, что эти проблемы нужно взваливать не на владельцев(они уже оплатили авто),а на автопроизводителей.С глубоким уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество! УСПЕХОВ ! 29.06.17
Отзыв Ivan007 об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
17.02.2011 проходил ТО-4 в "СТС-Моторс". Машина уже не на гарантии, можно было всё сделать не у диллера дешевле, но так сложились обстоятельства, короче поехал в СТС. К тому же за пару дней до этого получил от них смс, в котором говорилось о бесплатном масле при прохождении Т.О. Перед записью на Т.О. позвонил в СТС поинтерисовался стоимостью, сказали для послегарантийных авто цена 19100.(напоминаю 4-ТО это с заменой Ремня ГРМ). Прикинул минус стоимость масла будет примерно 17000. Захожу в СТС... мастер-приёмщик Вентерберг Виталий Александрович встретил вежливо. Я напомнил ему о бесплатном масле, он посмотрел в монитор и произнёс "23000" минус масло!!! Я заулыбался услышав такую наглую цену. Он заметив это тут же осёкся сказав "- Я вас понял...цена 19100 минус масло." не думал, что моя улыбка тянет на 4000 рублей.На том и порешили, отдав ему ключи и авто, я поехал на работу. Работаю рядом, потому покупал авто у них и у них же его обслуживая. Через 4,5 часа звонок из СТС...-У вас требуется замена помпы подтекает сальник. И это при пробеге 55 тыс. Недоверчиво к этому отнёсся, но подумал, что проверить это не могу, поэтому согласился на замену. Поздно вечером приехал забирать машину. В багажнике лежали: старый Ремень ГРМ,ролики, свечи, фильтр салона и помпа, у которой я обнаружил не слабый люфт. Такой люфт на пробеге 55 тыс. большая редкость. Вот я и подумал, а моя ли это помпа и меняли ли мне её вообще. Подумал завтра сниму крышки ГРМ и посмотрю помпу, но ведь они могли просто помыть старую не снимая. Плюнул я на эту помпу, забрал машину и уехал. Под капот не лазил два дня из-за морозов. Потом открыл и посмотрел как они поменяли тормозную жидкость. Залили тормозухой всё, что есть под бачком, а бачок залит по самую горловину тёмной тормозной жидкостью, не светлой новой, а тёмной. Я так думаю, они откачали шприцем её из бачка и долили по самую нихочуху и всёи прокачки не надо. Закралось у меня недоверие к СТС-Моторс. Смотрю их расходную накладную к заказ-наряду, общая сумма 22053 руб, вычитаю помпу, прокладку, смазку, работу по замене помпы и мойку авто - получилось 18371, ну никак не 19100 за Т.О. минус 2336 масло, должно получиться 16764. разница аж на 1607 руб. больше заявленного. Смотрю цену ремня ГРМ 3697 руб + натяжитель ремня ГРМ 2857 руб. + ролик обводной 1266 руб., итого:7820. Звоню в СТС в отдел запчастей, цена комплекта ГРМ , ремень и ролики 6628. Улавливаете разницу. Я уже молчу о том, что такой же комплект оригинал в Кунцево стоит 3600. Но это отдельный разгововр, а сейчас речь о разнице в ценах в пределах СТС-Моторс. Еду в СТт подхожу в отдел запчастей, беру товарную накладную с ценой 6628. Подхожу к своему мастеру-приёмщику Вентербергу, показываю ему эту накладную и накладную с Т.О., прошу обьяснить разницу в цене. Тот взял обе накладные и ушёл. Через некоторое время приходит с каким-то менеджером(не разглядел его бейджик). Тот заявил мне, что 17 февраля комплектов в наличии не было, пришли они только 18 февраля(ровно наследующий день), поэтому цены в накладной за отдельно взятые: ремень, натяжитель ремня ГРМ и обводной ролик. Я спросил, -А в фиксированную цену 19100 входит цена комплекта или ремня и роликов отдельно? на что он ответил, что входит цена отдельно взятых ремня и роликов, т.к. комплекты бывают редко. Во лазейка для аферистов, подумал я...Ставят комплект, а берут за отдельные детали. Может в СТС-Моторс начнут новые машины продавать по ценам отдельно взятых запчастей. Мой "Лачетти" тогда миллиона на три потянет. Повёл я его смотреть тормозную жидкость. Показываю залитые тормозухой резиновые чехлы рулевой рейки, а он мне на это говорит, ничего страшного эта резина "Масло-Бензоустойчивая". Вот именно, что "Масло-Бензо", а к тормозухе то как она относится??? Показываю темноту в бачке, а он мне - Это новая свежая тормозуха. Я ему - Чёрная, а он мне - белая, вот так вот!!! Поговорили мы с ним ещё немного, он мне и говорит: "Пишите письменную притензию, и разговаривать со мной будут в присутствии ихнего юриста". Во как! Я тут же вспомнил третье Т.О. у них же, когда они залили масла в свечные колодцы(чистого свеженького маслица) и принудили менять прокладку клапанной крышки. Ну думал это случайность, отдельный случай. Нееет, это не случайность! В СТС-Моторс это закономерность. Четыре года я у них обслуживался(из-за того, что они ближе всех) и пришёл к выводу, вежливые менеджеры-продавцы, вежливые мастера-приёмщики, безрукие слесари-механники, и очень хитрая контора в целом. 29.06.17
Отзыв Svetlana_a об автосервисе "СТС моторс"
Отрицательный отзыв
Добрый день! Покупала в 2008 году в СТС-Моторс на Волоколамке Опель Корсу. Все было нормально и сама покупка и ТО, но то что произошло в октябре 2010 выходит за все рамки приличия. Ребята обходите этот Дилерский (ПОЗОР!) центр за километр. Привезли мы с мужем туда мою машинку на диагностику гидро-электро усилителя руля. Сами конечно лоханулись, не сделали осмотр машины перед сдачей на диагностику. Сказали через час-два будет готова. Но когда прошло часов 6 мы забеспокоились и поехали туда. Крыло на машине было помято, очень странным образом, приемщик сказал что так и было, типа собака видимо покусала, а рот у собаки походу см 30 шириной. Машина моя была на КАСКО, поэтому мы не стали ругаться и забрали ее. Как оказалось зря. Ребята знакомые сказали, что крыло то не мое, явно видны его снятия по болтам, и еще пробег был больше км на 50 (кстати кузовной цех у них вообще в другом месте, поэтому пробег объясняется). Но пробег я увидела когда завела машину, а крыло то что снималось только на следующий день. Мы конечно приезжали туда, пытались добиться правды, с тем же Буланенковым общались, пренеприятнейший тип скажу я вам, да да да и ничего. Я понимаю сами дураки, нужно было вызывать гаи, не подписывать акт приема машины. Пишу это письмо, чтоб на моих ошибках учились другие. СТС просто не может быть дилером, там работают непорядочные люди, по крайней мере в сервисе. 29.06.17
Похожие объявления, Дилеры МоскваАдрес: Москва Москва, Полежаевская Хорошевское ш., 70
Телефон: (495) 797-90-90 Услуги: Официальный дилер Audi Продажа новых автомобилей. Продажа авто с пробегом (Audi) Оригинальные запчасти Ауди, аксессуары. Входит в состав Группы компаний "Независимость" Ауди Центр Москва предоставляет свои услуги в столице с 1998 года и является первым дилером немецкого бренда... Адрес: Москва Москва Ленинский р-н, Газопровод пос., Калужское ш., 4-й км
Телефон: (495) 651-07-00, (495) 995-25-99 Услуги: Официальный дилер Mitsubishi Время работы: 08: 00-20: 30 Адрес: Москва Москва Рублевское ш., 64, корп.2
Телефон: (495) 777-77-33 Услуги: 20 марта 2003 года состоялось открытие нового официального дилера BMW - "БалтАвтоТрейд-М". Новый дилерский центр оказывает полный спектр услуг по продаже и обслуживанию автомобилей BMW и предлагает высочайший уровень сервиса в полном соответствии со стандартами BMW... Адрес: Москва Москва Варшавское шоссе, 91A
Телефон: +7 (495) 755-88-11 Услуги: Официальный дилер Audi Ауди Центр Варшавка является официальным дилером Audi с 2004 г. . Благодаря высокому профессиональному уровню сотрудников и трепетному отношению к клиентам, компания стала одним из лучших дилерских центров Audi в Москве. В 2005г... |